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Nous attachons une grande importance à la satisfaction et au confort de nos clients, et nous nous efforçons toujours d’offrir les meilleurs services et produits.

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez lire les détails suivants :

Politique de Remboursement : Lorsque vous achetez un abonnement IPTV sur notre site, vous avez le droit de demander un remboursement dans les (7 jours) suivant la date d’achat, si l’un des cas suivants se produit :

Insatisfaction avec le service : Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité du service ou de l’expérience de visionnage, vous pouvez demander un remboursement dans les [7 jours] suivant la date d’achat.

Problèmes Techniques : En cas de problème technique insoluble, à condition d’avoir signalé le problème à notre équipe de service client et d’avoir essayé de le résoudre en suivant ses instructions.

Comment demander un remboursement : Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :

Contactez notre service client par e-mail à [Contact@ptvshope.store] ou via la page de contact sur le site. Envoyez une demande de remboursement et spécifiez les raisons exactes du remboursement. Nous examinerons votre demande et vérifierons sa conformité avec la politique de remboursement. Si votre demande est approuvée, nous commencerons le processus de remboursement et le montant sera crédité sur le compte utilisé pour le paiement dans les [7 jours] suivant la date d’approbation.

Exceptions : Veuillez noter qu’il y a quelques exceptions à la politique de remboursement, notamment :

Période de Récupération Expirée : Après l’expiration de la période de récupération spécifiée, aucune demande de remboursement ne sera acceptée. Abonnement ou service actif : Si l’abonnement ou le service est déjà activé, la période restante ne peut pas être remboursée.

Contactez-nous : Si vous avez d’autres questions concernant la politique de remboursement et de retour, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail : Contact@ptvshope.store

Ou par WhatsApp au numéro : +1 6059822298

Dernière mise à jour de la politique de remboursement et de retour : 20/05/2024.